Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

1. Identité du vendeur

Ce site est exploité par :

  • Raison sociale / Dénomination légale : DanTruesdale Store SARL

  • Adresse du siège social : 90 ALLEE de Pré Mayen 383 30 Montbonnot-Saint-Martin France

  • Email : [email protected]

  • Téléphone : +33 7 73 04 85 30

2. Produits

Tous les produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les images sont fournies à titre illustratif et peuvent ne pas être contractuelles. Le vendeur ne saurait être tenu responsable de légères différences ou omissions dans les descriptions.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont soit inclus, soit affichés séparément lors du paiement. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment ; toutefois, les articles seront facturés au tarif en vigueur au moment de la confirmation de commande.

4. Commandes

Toute commande implique l’acceptation des présentes Conditions Générales. Un email de confirmation sera envoyé après validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, suspicion de fraude ou indisponibilité de stock.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.Méthode de paiement acceptée : PayPal  Le vendeur n’a jamais accès à vos données bancaires ; toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.

6. Livraison

La livraison est effectuée uniquement en France métropolitaine. Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrées sous 5 à 8 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition. En cas de retard, vous serez informé par email.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221‑18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

Les articles retournés doivent :

  • Être en état d’origine,

  • Être non utilisés et non endommagés,

  • Être dans leur emballage d’origine.

Une légère utilisation (équivalente à un essai en magasin) est tolérée.

Frais de retour : à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur du vendeur.

Pour effectuer un retour :

  • Contactez-nous à [email protected]

  • Nous vous fournirons l’adresse de retour par email. Merci de ne pas renvoyer de produits sans autorisation préalable.

8. Articles non retournables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

  • Produits personnalisés ou fabriqués sur mesure

  • Cartes cadeaux

9. Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit. L’acheteur est responsable de fournir des informations personnelles et de livraison exactes.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, designs) est la propriété exclusive du vendeur. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite.

11. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations.

12. Litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, seuls les tribunaux français seront compétents.

13. Contact

Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter :

  • Email : [email protected]

  • Téléphone : +33 7 73 04 85 30

  • Adresse : 90 ALLEE de Pré Mayen 383 30 Montbonnot-Saint-Martin France